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印象大红袍——“微笑行动,点亮服务”提供高层次的精神愉悦

时间:2014-07-09 16:44来源:印象大红袍 作者:印象大红袍点击:
 

 

 
印象大红袍——“微笑行动,点亮服务”提供高层次的精神愉悦
 
       “微笑行动,点亮服务”是我们为更好地提供高层次服务的行为宗旨。微笑本是一种行为艺术,是脸颊绽放出的魅力。“微笑”这是一个在我们日常生活中经常提起的词语,它很简单做起来也很容易,有谁不会“笑”,但我们领位人员不一样,我们要笑还要持续的笑,高兴了要笑,不高兴也要笑,微笑对我们而言是一种情感行为,更是一种职业操守。她们的微笑是工作的一部分,她们的微笑要亲切、自然,即使回报的是抱怨、刁难、恶语相向他们仍旧微笑。在多样的情绪中她们要做到“一个微笑、一句问候、一杯荼水、一声提醒”,为观众提供细致、周到、热情的服务,将微笑作为每天工作的一个爱的习惯,那么就可以预先消除许多不必要的怨气,化解许多不必要的争执,让大家在轻松、愉悦的环境中欣赏演出。 
 





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